Manejo de Conflictos y Asertividad
Este curso ya no se encuentra disponible, por favor consulte nuestro calendario de cursos para más fechas.
Descripción
Claves para una gestión efectiva del conflicto en el entorno laboral
A quién está dirigido
Personal Administrativo
Objetivo
Hacer una reflexión sobre las causas que originan el conflicto, las posibles posiciones ante el y la ASERTIVIDAD
como valiosa herramienta para manejar los conflictos de manera proactiva, buscando obtener un resultado
ganar - ganar.
Temario
1. Qué es el conflicto.
2. Causas visibles.
3. Causas invisibles.
4. Señales para advertir la gestión de conflictos.
5. Estilos de manejo de conflictos.
6. Fases de solución efectiva.
7. Actitudes NO recomendables.
8. Actitudes recomendables.
9. Tres pasos:
● ¿Qué es? ¿Cómo se practica?
● Escucha activa.
● Retroalimentación positiva.
10. Conclusión: Manejo de conflictos sobre una base racional.
Eliminar Carrito
Hubo un error
Método de Pago
Dirección de Envío
Seleccionar Paquetería
Proporcione un documento PDF con su guía prepagada. Debe considerar que su guía cubra un peso mayor o igual al del pedido ( - - - Kg.).
Operación realizada
TOTAL: $XXX.XX MXN
| CLABE | - - - |
| Beneficiario | Sistemas y Servicios de Comunicación |
| Referencia | - - - |
| Banco | - - - |
Por favor incluya la referencia proporcionada para asociar su pago a este pedido.
PAGO EXITOSO
No abandone esta página hasta que se procese el pedido...
Recibir notificaciones por Whatsapp
Recibir notificaciones de mis pedidos por medio de Whatsapp, en el siguiente número.
Confirmar su Orden
Método de Pago
---Sus equipos se envían desde las siguientes sucursales:
------
---Recibir alertas por Whatsapp
Recibir notificaciones de mis pedidos por medio de Whatsapp, en el siguiente número.
Enviar carrito al Cotizador
Se creará una cotización con los artículos de tu carrito.
Se usarán precios de lista sin descuento. Caja abierta y fletes no se incluyen.
¿Problemas para pagar?
Antes de volver a intentarlo es recomendable que revise la siguiente información.
- Clientes BBVA, Santander, Scotiabank
- Mensajes de error de la plataforma y declinaciones
Clientes BBVA, Santander, Scotiabank
SYSCOM trabaja bajo la plataforma Openpay por BBVA, por lo tanto, el banco impone reglas directamente en el uso de sus tarjetas.BBVA no permite uso de tarjetas físicas en sus plataformas de E-Commerce, por lo que debe utilizarse únicamente tarjetas digitales, además bancos como Santander y Scotiabank se están sumando a este tipo de seguridad para evitar robos y clonaciones.
Mensajes de error de la plataforma y declinaciones
Los mensajes de error son muy comunes en el uso de pagos por E-Commerce, algunos van asociados a la seguridad de la tarjeta, otro por falta de información y algunos por control del sistema de bancos, por lo que es muy importante reconocer el mensaje antes de volver a intentar el pago:Más comunes (Solucionados regularmente por el banco emisor):
- La tarjeta fue declinada.
- La tarjeta ha expirado.
- La tarjeta no tiene fondos suficientes.
- La tarjeta ha sido identificada como una tarjeta robada.
- La tarjeta no fue autorizada por el sistema de antifraude, por favor comuníquese con su banco para verificar las restricciones aplicadas.
- La tarjeta no es soportada en transacciones en linea.
- La tarjeta fue reportada como perdida.
- El banco ha restringido la tarjeta.
- El banco ha solicitado que la tarjeta sea retenida. Contacte al banco.
- Se requiere solicitar al banco autorización para realizar este pago.
Poco comunes (Es necesario reportarlos a SYSCOM para poderlo solucionar)
- Ocurrió un error interno en el servidor de Openpay.
- Un servicio necesario para el procesamiento de la transacción no se encuentra disponible.
- El código de seguridad de la tarjeta (CVV2) no fue proporcionado.
- El código de seguridad de la tarjeta (CVV2) no es valido.
Para más información de los mensaje de error consulte nuestro siguiente artículo
Cancelar Pedido
¿Desea cancelar el Pedido?
IMPORTANTE
Productos Relacionados
Productos Similares
Agregar productos a un carrito nuevo
Tiene productos en el carrito, ¿que desea hacer?
ERROR
Hubo un error al colocar el pedido
Reintentando espere...
Atención
Esta sesión de pago ha expirado. Debe recargar la página.
Guardar Lista Carrito
Escriba el título con el que desea nombrar este carrito
(màx 50 car.)
Eliminar Lista Carrito
¿Desea eliminar este carrito?
Eliminar Lista Carrito
Eliminar todos los productos también eliminará el carrito ¿Desea continuar?
Eliminar Lista Carrito
Al remover el último producto también eliminará el carrito ¿Desea continuar?
Renombrar Lista Carrito
Escriba el título con el que desea renombrar este carrito
(màx 50 car.)
Orden: - - -
$00,000.00 + comisión
0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
Instrucciones para pagar con OXXO:
- Muestra el vale al cajero para que escanee el código de barras.
- Proporciona el pago en efectivo al cajero.
- Una vez hecho el pago, guarda el recibo para tus registros.
- Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con SYSCOM al teléfono (614) 415 2525
Subir Orden de Compra (XLSX, CSV, PDF, Texto)
Procesamiento Inteligente con IA
Sube tu orden de compra, cotización, lista de productos o BOM en cualquier formato. La IA procesará el archivo y buscará los mejores productos equivalentes en nuestro catálogo.
Arrastra tus archivos aquí o haz clic para seleccionar
Soportamos órdenes de compra, cotizaciones, listas de materiales en PDF, DOCX, Excel, imágenes y más
¡Productos encontrados!
Selecciona los productos que deseas agregar a tu carritoEditar Procedencia
Compartir Carrito
Crear una cotización
Generando link...
Inventarios
| Sucursal | Stock | En Camino |
|---|
En Camino
Equipos enviados de nuestro CEDIS.Syscom IA: Búsqueda Visual
Arrastra tu imagen aquí
o selecciona un archivo de tu dispositivo
Archivo seleccionado: